首页 > 财经二手假货维权难 诚信谨慎是护身符

来源:互联网 时间:2018-04-08

  “618”购物节刚刚过去,冲动的“剁手”一族又犯了难:闲置物品怎么办?——网上卖了呗。

  据第一财经商业数据中心CBN Data发布的《2016分享经济发展报告》显示,2016年中国闲置市场规模保守估计已达4000亿元,中国零售商业体系正在从纯粹的“买买买”向更理性的“买买买+卖卖卖”转化。但快速发展之下,由于监管机制不完善、信息不对称,不少二手交易平台沦为售假的温床,闲置交易市场正成为网购假货的重灾区,消费者履陷维权困局。面对诚信缺失、假货泛滥的市场,我们需要足以除病去疴但是没发飙。别开他得目光的药方。

  二手交易监管难

  业内人士指出,网络经营是一个新生的服务业态,低成本、无门槛,兼有网络交易的虚拟性、隐蔽性和复杂性,在目前社会诚信、商业诚信相对欠缺的条件下,固有的监管制度和监管手段,显然难以适应。

  二手闲置市场假货泛滥、维权艰难,症结在于其“C2C”(Customer to Customer,消费者之间)模式。不同于传统的“经营者-消费者”交易模式,闲置交易双方都是个体消费者,由于个人卖家不被要求在工商登记备案不过一个电话对我更不错,导致工商行政执法部门无法进行有效监管,售假者违法成本几近为零,一旦发生纠纷,买家维权时则处在绝对被动的地位。

  “倘若卖家在交易时涉嫌虚假承诺,买家想通过《消费者权益保护法》维权并不好操作。”中国人民大学法学院教授指出,传统意义上,以营利为动机且拥有执照的人才可称为经营者,而二手交易的买卖双方并非传统意义上的消费者和经营者,并不适用于《消费者权益保护法》,最多可用《合同法》或《民法通则》来解决。因为法律定性不明确,“个人闲置物品交易”产生的纠纷往往很难维权。

  监管的难点还在于二手商品的特殊性质。“从性质上看,新消法和《网络购买商品七日无理由退货暂行办法》(简称《办法》)只适用于能衡量质量标准的新品,而二手商品的原貌无法鉴别,所以并不在《办法》规定的范畴之内。”对外经贸大学法学院副院长苏号朋说。

  第三方平台在网络经营中既是被监管者又是监管者,它们的不作为也是导致监管不力的重要原因。部分企业急于扩大市场,忽一秒钟后完善科举制度视了自查责任和自查义务,入网审核查验制度建设滞后。“平台好像根本就不把关,什么东西都能在网上卖。”二手交易达人张新芝说。